羽田空港国際線地区旅客CS表彰受賞

この度、焼肉チャンピオン 羽田店で働いている古賀陵馬（こが りょうま）さんが
東京国際空港ターミナル株式会社より
「H25年度第3四半期CSシーズン表彰」を受賞しました。
これは、深夜サンフランシスコから帰国したお客様が土地勘がなく
滞在ホテルまでの道順がわからないとお困りだったため、
ホテルまでご案内をしたことが評価されました。

今回の出来事は、お客様が店舗までお礼にいらしてくださったので
公になりましたが、業務時間外にも関わらずお客様のために行動した
古賀さんの素敵な対応はサービスを提供する者として
見習わなくてはなりません。
これからもピューターズスタッフ一同で、

よりきめ細やかで丁寧な応対を心がけてまいります。

羽田空港国際線地区旅客CS表彰とは、羽田空港国際線地区におけるCS活動の一環として、同地区で働くスタッフのCSに対する関心度を高め、全体におけるCSの向上を図る目的で、平成23年度より始められた表彰制度です。 羽田空港国際線地区にて業務を行っている機関の代表（空港ターミナルビル会社、CIQ、警察、消防、航空会社、店舗・サービス、交通機関、計20機関）からなる羽田空港国際線地区旅客CS連絡会によりCS表彰者が選出されます。4半期毎のシーズン表彰と年間表彰（HANEDA Only One賞）があります。